SK컨텐츠이용료현금화
자동결제가 걸려 있으면
남는 선부터 세어 봐요

달마다 같은 날 같은 금액이 빠지는 결제입니다. 한 번 걸어 두면 따로 누르지 않아도 달마다 나갑니다. 통신사 요금에 얹혀 오는 것들이 여기 들어가요.

음원이나 영상, 저장 공간처럼 달마다 쓰시는 것이 대개 이렇게 걸립니다. 쓰신 기억이 없어도 줄이 남아 있는 경우가 있어요. 이용 내역을 한 번 훑어보시면 바로 보입니다.

빠질 몫만큼 줄어듭니다. 한도 자체가 낮아지는 것은 아닙니다. 다만 그달에 나갈 자리가 미리 잡혀 있는 셈이에요.

그래서 남은 금액을 그대로 믿으시면 달 끝에 모자랍니다. 아직 안 빠진 자동결제를 덜어 내고 보셔야 해요. 그 숫자가 실제로 쓰실 수 있는 선입니다.

이용 내역에서 달마다 같은 이름을 찾으시면 됩니다. 지난 두세 달 내역을 나란히 놓고 보세요. 같은 이름이 같은 금액으로 반복되면 그것이 자동결제입니다.

이름만 보고 무엇인지 모르실 때가 있어요. 그럴 때는 그 줄을 눌러 보시면 어디에 쓴 것인지 나옵니다. 모르는 줄이 있으면 고객센터에 물어보셔도 됩니다.

네, 뺄셈 한 번이면 나옵니다. 앱 첫 화면의 콘텐츠이용료 남은 금액에서 이번 달에 아직 안 빠진 자동결제를 덜어 내시면 됩니다.

이미 빠진 것은 남은 금액에 반영돼 있으니 덜어 내지 마세요. 두 번 빼면 선이 실제보다 낮게 잡힙니다. 내역에서 빠진 날짜를 보시면 갈립니다.

숫자 두 줄이면 충분합니다. 필요하신 금액과 남는 선이에요. 이 둘을 적어 두시고 통화하시면 몇 분이면 끝납니다.

남는 선을 아직 못 세셨어도 됩니다. 앱 첫 화면 두 줄만 읽어 주시면 같이 세어 드려요. 통화하시면서 여셔도 늦지 않습니다.

조건을 정하고 나면 오래 걸리지 않습니다. 통화에서 금액과 남는 선을 맞춰 보는 자리가 가장 깁니다. 결제 확인이 끝나면 3분이면 입금돼요.

그래서 미리 정리해 오시면 통화가 짧아집니다. 숫자 두 줄이면 됩니다. 그 자리에서 정하지 않으셔도 괜찮아요.

네, 셈만 듣고 끊으셔도 됩니다. 통화하셨다고 해서 정해지는 것은 없습니다. 남는 선이 얼마인지만 들으시고 끊으셔도 돼요.

상담에서 들으실 수 있는 것은 들어오는 숫자와 걸리는 시간입니다. 그 둘을 적어 두고 하루 두셔도 늦지 않습니다. 조건이 같으면 답도 같아요.

네, 글로 주셔도 같습니다. 통화가 어려운 시간이면 두 줄만 적어 보내 주세요. 필요하신 금액과 남는 선이면 됩니다.

보내 주신 숫자로 셈을 내서 답해 드립니다. 앱 화면을 찍어 보내 주셔도 돼요. 답을 글로 받아 두면 나중에 다시 읽기 좋습니다.